Публичная оферта на оказание услуги «Нейропесня»
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Сороковых Иван Евгеньевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 720510590408 (далее — «Исполнитель»), и содержит условия оказания услуги по созданию персональных песен любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик»).
1.2. Услуга оказывается через сайт https://neuropesnya.ru, Telegram-бота @autosong_bot, а также ботов Исполнителя во ВКонтакте и MAX (далее вместе — «Сервис»).
1.3. Акцептом оферты является оплата пакета генераций (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Использование бесплатных функций Сервиса (пробная генерация, предпросмотр текста) означает согласие с разделами 5–9 оферты. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты.
1.4. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию в Сервисе. Новая редакция не распространяется на уже оплаченные генерации, если она ухудшает положение Заказчика.
2. Предмет
2.1. Исполнитель с помощью сервисов искусственного интеллекта создаёт по описанию Заказчика (далее — «Бриф») текст песни и музыкальные версии с вокалом (далее — «Результат»), а Заказчик оплачивает услугу.
2.2. Одна генерация — это запуск создания музыки по одному согласованному тексту. Одна генерация даёт две музыкальные версии песни.
2.3. Результат создаётся алгоритмами автоматически. Исполнитель не гарантирует совпадение с ожиданиями Заказчика по вкусу, стилю, тембру голоса, произношению отдельных слов, а также сходство с конкретным исполнителем или произведением.
3. Порядок оказания услуги
3.1. Заказчик заполняет Бриф. Сервис бесплатно готовит текст песни для предпросмотра. Заказчик может отредактировать текст вручную, запросить другой вариант или точечную правку в пределах лимитов, указанных в Сервисе.
3.2. Создание музыки начинается только после того, как Заказчик подтвердил текст и на его балансе есть оплаченная генерация. С этого момента одна генерация списывается с баланса.
3.3. Обычно Результат готов в течение нескольких минут. Срок оказания услуги — не более 24 часов с момента запуска генерации.
3.4. Результат передаётся в интерфейсе Сервиса: на странице заказа на сайте или сообщением в боте. Услуга считается оказанной с момента, когда Результат стал доступен Заказчику.
3.5. Если сервис генерации не смог создать музыку (технический сбой, отклонение текста фильтрами провайдера), генерация возвращается на баланс Заказчика. Заказчик может изменить текст и запустить генерацию повторно.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость пакетов генераций указана в Сервисе на момент оплаты. Цена, показанная на кнопке оплаты, фиксируется в счёте и не меняется после его создания.
4.2. Оплата производится в рублях через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Платёжные данные карты вводятся на стороне ЮKassa, Исполнитель их не получает и не хранит. В Telegram-боте дополнительно доступна оплата Telegram Stars по правилам Telegram.
4.3. Оплаченные генерации зачисляются на баланс Заказчика в Сервисе и не сгорают.
4.4. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“».
4.5. Акции, скидки и промокоды действуют в сроки и на условиях, опубликованных в Сервисе. Скидки не суммируются, применяется наиболее выгодная для Заказчика.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязуется не включать в Бриф и текст:
- материалы, нарушающие законодательство РФ, в том числе экстремистские, оскорбительные, порочащие честь и достоинство, разжигающие ненависть;
- тексты песен и иные произведения, права на которые Заказчику не принадлежат;
- персональные данные третьих лиц без их согласия, а также сведения о частной жизни, здоровье, финансах, паспортные и платёжные данные.
5.2. Исполнитель вправе отказать в создании Результата или прекратить оказание услуги, если Бриф нарушает п. 5.1. Неиспользованные генерации в этом случае возвращаются по правилам раздела 7.
5.3. Исполнитель обязуется оказать услугу в сроки, указанные в п. 3.3, и обеспечивать работу службы поддержки.
6. Права на Результат
6.1. Заказчик вправе бессрочно использовать Результат в личных целях: слушать, дарить, публиковать в социальных сетях и мессенджерах, исполнять на праздниках.
6.2. Коммерческое использование Результата (продажа, размещение на стриминговых площадках с монетизацией, реклама) возможно только по отдельному письменному согласованию с Исполнителем, так как оно зависит от условий сервисов генерации.
6.3. Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать Бриф и тексты для оказания услуги. Использовать Результат в рекламе и публикациях Исполнителя можно только с отдельного согласия Заказчика.
7. Отказ от услуги и возврат денег
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. За неиспользованные генерации возвращается сумма, уплаченная за пакет, за вычетом стоимости использованных генераций. Использованные генерации считаются по цене одной генерации без скидки на момент оплаты. Если пакет не использовался, возвращается полная сумма.
7.3. Генерация, по которой Результат был предоставлен, считается оказанной услугой и не возвращается, за исключением случаев, когда Результат не был создан по технической причине (п. 3.5).
7.4. Для возврата напишите в поддержку (раздел 10): укажите дату и сумму оплаты, номер заказа или квитанцию. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты обращения (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Оплата Telegram Stars возвращается в Stars средствами Telegram.
8. Ответственность
8.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не отвечает за содержание Брифа и за последствия публикации Результата Заказчиком, а также за временную недоступность Сервиса из-за сбоев у сторонних провайдеров, платёжных систем и мессенджеров. При такой недоступности оплаченные генерации сохраняются на балансе.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия на обработку персональных данных.
10. Претензии и споры
10.1. Вопросы и претензии направляются Исполнителю: @mcshpak в Telegram. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней.
10.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе по месту жительства Заказчика-потребителя.
11. Реквизиты Исполнителя
- Сороковых Иван Евгеньевич
- плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
- ИНН 720510590408
- Связь: @mcshpak в Telegram